Sheria na Masharti - B.one Coach | Masharti ya Kisheria

MASHARTI YA JUMLA

•B.one Coach ina haki ya kukagua tiketi, hati za kusafiri, mizigo, bidhaa, vifurushi na vifurushi vya abiria yeyote.
•B.one Coach ina haki ya kukataa kusafirisha au kuendelea kusafirisha, abiria yeyote au mizigo yao au bidhaa zao mradi kukataa huku kutakosa kutofautiana kwa haki.
•Kampuni haitakuwa na jukumu au hatia kwa mizigo yoyote ambayo abiria analeta ndani na kuweka ndani ya gari.
•Abiria anapaswa kuwa na mfuko mmoja usiozidi kilo 20. Mizigo ya ziada au mizigo inayozidi kilo 20 italipwa kulingana na sera ya vifurushi.
•B.one Coach haitakataa kusafirisha abiria kwa sababu tu kwamba wana changamoto za kimwili.
•Kuvuta sigara na matumizi ya pombe au dawa za kulevya kwenye gari yoyote la B.one Coach ni marufuku na kukatazwa kisheria na haitaruhusiwa kwenye magari ya B.one Coach. B.one Coach ina haki ya kukataa kusafirisha abiria yeyote anayeingia kwenye gari la B.one Coach akiwa amelewa.
•Ikiwa una malalamiko kuhusu B.one Coach, unapaswa kuwaarifu B.one Coach haraka iwezekanavyo baada ya tukio. KAMPUNI haitazingatia malalamiko yoyote yaliyotolewa zaidi ya wiki nne baada ya tukio.
•Wanyama hawaruhusiwi kwenye magari ya B.one Coach.
•Abiria walio na mahitaji maalum, pamoja na abiria walio na hali za kiafya na ulemavu, wanahitajika kuwaarifu B.one Coach kabla ya kusafiri na B.one Coach.
•Abiria walio na hali yoyote ya kiafya, iwe ya muda mrefu au la, wanashauriwa kushauriana na daktari kabla ya kuondoka.
•Kuvaa mikanda ya viti ni lazima kwenye magari yote ya B.one Coach.
•B.one Coach ina haki ya kukataa kusafirisha mtoto yeyote mdogo au mtu mkuu kwa hiari yake tu na haitakuwa na hatia na imejitenga dhidi ya hasara yoyote au uharibifu unaosababishwa na kukataa huku.
•Masharti na hali yaliyowekwa hapa yataweza kutenganishwa na kila mmoja na kutokuwa halali kwa sehemu yoyote ya masharti na hali haya hakutathiri uhalali wa sehemu nyingine yoyote.

TIKETI

•Tiketi ni uthibitisho wa makubaliano ya usafiri kati ya B.one Coach, mnunuzi wa tiketi na abiria, na masharti na hali yanayofuatana ni makubaliano yote kati ya abiria na B.one Coach.
•Tiketi ni halali kwa matumizi tu na abiria ambaye imetolewa na kwa njia, tarehe na muda unaoonyeshwa juu yake.
•Mtoto wa zaidi ya miaka mitatu atahitajika kuwa na tiketi yake mwenyewe. Pia, kwa msafiri atakayesafiri na watoto zaidi ya mmoja, watapaswa kuchukua viti vyao ili kuepuka usumbufu kwa msafiri mwenzake.
•Ni jukumu la abiria kuhakikisha kuwa taarifa sahihi zinaonyeshwa kwenye tiketi. Mabadiliko yoyote kwenye tiketi yanaweza kuifanya isiwe halali.
•Abiria hawaruhusiwi kuvunja safari yao katika sehemu nyingi, isipokuwa tiketi tofauti zitatolewa kwa kila safari ya mtu binafsi.
•Tiketi zilizonunuliwa kutoka B.one Coach au wakala wake walioteuliwa au OTAPP tu zitakuwa halali. Tiketi zozote zilizopatikana kutoka sehemu nyingine yoyote au mtu ambaye si wakala wa B.one Coach zitakuwa batili na mwenye tiketi hizo hataweza kudai chochote dhidi ya B.one Coach na/au mkurugenzi wake yeyote, afisa, watumishi, wakala, au mtu mwingine yeyote anayefanya kazi kwa niaba ya au chini ya udhibiti wa B.one Coach kwa uharibifu wowote.
•Haki na jina la tiketi hazitoweza kuhamishwa. Hata hivyo, tiketi zinaweza kuhamishwa kwa tarehe na muda mwingine (ANGALIA SERA YA KUGHARIRI NA KUBADILISHA TIKETI) ambapo tiketi mpya zitatolewa. Uhamishaji wote utakuwa chini ya malipo ya ada ya kughairi.
•Katika kesi ya uhifadhi kwa kadi ya mkopo uliofanywa kupitia tovuti ZINAZOKUBALIKA tiketi itaghairiwa kiotomatiki isipokuwa mmiliki wa kadi atafuata mahitaji yote yaliyobainishwa wakati wa mchakato wa kuhifadhi, ambayo inaweza kujumuisha kuwa kadi ya mkopo iliyotumika kununua tiketi.

KUGHARIRI TIKETI NA KUBADILISHA TAREHE

•Kughairi tiketi si chini ya masaa sita kabla ya muda wa kuondoka, abiria atalazimika kulipa 30% ya nauli kamili.
•Kubadilisha tarehe ya safari, waarifu kampuni mapema na ikiwa utabadilisha tarehe masaa sita kabla ya muda wa kuondoka, abiria atalazimika kulipa 20% ya nauli kamili. Hata hivyo, kwa kubadilisha tarehe hatuhakikishi uwepo wa kiti kilekile au darasa la kiti au muda wa kuondoka.
•Zaidi ya hayo, hakuna malipo ya kurudi au kubadilisha tarehe kwa kuchelewa.
•Kughairi au kubadilisha tiketi, tafadhali waarifu ofisi ya karibu ya B.one Coach, au wakala ambapo tiketi ilinunuliwa, au piga +255 657 800 088 Uthibitisho chanya wa tiketi utahitajika.

KIFURUSHI

•Huduma ya vifurushi ni huduma ya masaa 24/7. Huduma haijumuishi kukusanya/kutoa. Majina na nambari za simu zinahitajika kwa kutuma na kupokea vifurushi. Mtu anayejihusisha na kukusanya vifurushi lazima aonyeshwe na maelezo halali ya mawasiliano yanahitajika.
•Gharama ya usafirishaji wa vifurushi inalipwa kwa kuzingatia uzito wa kweli na thamani ya kifurushi/mzigo. Uzito wa juu zaidi wa uzito wa kweli au uzito wa ujazo utatumika kuamua gharama ya kifurushi/mzigo. Gharama ya kusafirisha mzigo inaweza kuathiriwa na kiasi cha nafasi ambayo inachukua kwenye basi, badala ya uzito halisi.
•Pesa taslimu ni njia zinazokubalika za malipo.
•Baada ya kukubali kifurushi/mzigo, B.one Coach itatoa risiti. Risiti hii ni uthibitisho wa makubaliano ya usafiri kati ya B.one Coach na mnunuzi wa risiti. Masharti na hali ya risiti hii ni makubaliano yote kati ya mtu anayelipa risiti na B.one Coach Bidhaa fulani zimezuiliwa kwa usafirishaji kutokana na vikwazo vya usafiri au asili yao hatarishi. Ni jukumu la mtumaji kuwaarifu Huduma ya Vifurushi ya B.one Coach ikiwa bidhaa ni za asili hatarishi au hatari, na nyaraka zinazohitajika lazima ziambatane na mzigo. B.one Coach haitakuwa na hatia kwa uharibifu wowote unaosababishwa na kushindwa kwa mteja kuwaarifu B.one Coach kuhusu asili ya bidhaa hatarishi zilizosafirishwa.
•B.one Coach itahifadhi mizigo kwa muda wa siku 2 (mbili) tu. Ikiwa mzigo haujakusanywa katika kipindi hiki, B.one Coach itatoza TZS 5,000 kwa kila siku ya ziada.